Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
В 2003 году компания «1С:Автоматизация» разработала и успешно сертифицировала систему менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 и получила сертификат международного образца. В 2009 году «1С:Автоматизация» перешла на новую версию стандарта ISO 9001:2008, в 2016 году – на версию ISO 9001:2015. С тех пор, наша компания ежегодно подтверждает свой статус.
Наши сотрудники обучались в сертифицированных центрах 1С и имеют опыт работы более 3х лет. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
Наши сотрудники обучались в сертифицированных центрах 1С и имеют опыт работы более 3х лет. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
Как заказать услугу?
Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (495) 954-26-47 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для консультации.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Без НДС, т.к. права на использование ПП по лицензионным договорам НДС не облагаются в силу пп.26. п.2 ст. 149 НК РФ.
Как сделать копию базы 1С?
Для того, чтобы сделать копию базы 1С, необходимо зайти в Конфигуратор с пользователем, имеющим права администратора, выбрать пункт меню "Администрирование" -> "Выгрузить информационную базу". Далее, выбрать имя и расположение файла и нажать кнопку "Сохранить".
Организация ведет работу в отдельных территориально расположенных офисах, но связанных общей локальной сетью. При работе с одной конфигурацией, сколько требуется приобрести основных поставок «1С:Предприятия 8»?
При объединении офисов в одну локальную сеть, достаточно приобрести одну
основную поставку «1С:Предприятие 8» и клиентские лицензии по
количеству рабочих мест.
При работе пользователей в одной организации с одной конфигурацией, но с разными информационными базами объединенными в одну локальную сеть, сколько требуется приобретать основных поставок и лицензий?
Так как компьютеры связаны в одну локальную сеть, достаточно приобрести
одну основную поставку «1С:Предприятие 8» и одну клиентскую лицензию на
дополнительное рабочее место.
Зачем обновлять конфигурации постоянно?
Если вы будете пропускать большое количество обновлений, чтобы загрузить все сразу, могут возникнут большие трудности в установке. Тем более что при каждом обновлении программа сама находит измененные компоненты, а при возникновении сложностей предложит подходящие варианты для их решения. При пропуске обновлений 1С могут возникнуть проблемы при отправке данных, так как формы могут измениться в следствии измений в законодательстве РФ.
Как узнать версию, в которой я сейчас работаю?
Достаточно зайти в программу, выбрать в меню раздел «Справка» — «Информация о программе». В открывшемся окне вы увидите информацию о текущей конфигурации.
Не рассчитаны итоги
Запустить программу монопольно, предварительно закрыв все открытые в сети приложения 1С.
Документ печатается на двух страницах вместо одной.
Перед отправлением в печать поменяйте параметры страницы, уменьшив поля.
Для этого после открытия печатной формы выполните «Файл» — «Параметры
страницы» — «Установить значение полей».
Не получается запустить 1С («Ошибка блокировки данных» или «Ошибка открытия индексного файла таблицы»).
Закройте 1С:Предприятие на всех компьютерах в сети и запустите на одном в монопольном режиме.
При запуске программы появляется всплывающий экран с надписью 1С: Предприятие и тут же исчезает.
Данная проблема возникла из-за того, что Вам запрещена запись в каталог
базы. 1С: Предприятие для запуска необходима запись в этот каталог.
Чтобы исправить ситуацию с сервера, на котором находится база, выберите
общий ресурс (диск или каталог с базой), щелкните правой кнопкой,
выберите меню Свойства, вкладку Доступ, поставьте значение Полный (или
переставить индикатор в "Открыть общий доступ к папке" для Windows
2000). Сохраните изменения, попробуйте запустить 1С: Предприятие еще
раз.
Каким способом удалить записи, помеченные на удаление?
Для этого нужно закрыть все окна (в меню "Окна" выберите "Закрыть все").
И далее, в меню "Операции" или в меню "Регламенты" (в зависимости от
программы и интерфейса) выбрать "Удаление помеченных объектов". И далее,
нажать сначала кнопку "Контроль", а затем кнопку "Удалить".
Как определить где находится база 1С: Предприятие на компьютере?
Когда Вы запускаете 1С: Предприятие или Конфигуратор перед Вами
появляется окно запуска. Если выделена нужная база (большое поле почти
посередине окна), то внизу Вы можете увидеть путь к базе. Он должен
выглядеть примерно как "C:\1Cbase".
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос